Costao Do Santinho Hotel - Florianópolis

Os restaurantes poderiam ser mais espaçosos e menores. Isso ajudaria a deixar a comida mais bem cuidada.

tudo,principalmente dos servicos

a cama, precisamente o colchao, apresentava sinais visiveis de necessidade de substituicao

tem bastante atividades

a vila que fiquei(12) fica longe da praia e com uma rampa consideravel,apesar de ter o serviço de vans eficiente.A comida pelo preço cobrado achei fraca,nao tinha picanha nenhum dia,lagosta,camarao graudo,etc

Minha reserva não estava feita por vcs tive um constangimento na recepção

Foi tudo muito bom exeto o nervoso de ter viajado 700km e não estar confirmada a reserva

O local é espetacular, há muitas opções de atividades e o serviço é muito bom (quando o hotel não está lotado). O quarto é espaçoso, confortável e muito bem equipado. Se você vai se hospedar nas Vilas, saiba que em seu quarto você se sentirá muito mais em uma bonita casa de praia do que em um hotel cinco estrelas. No entanto isso torna o ambiente mais aconchegante e pode ser muito bom...

Os eventos empresariais lotam o hotel em determinados dias fazendo a qualidade do serviço cair bastante. Eu certamente me hospedaria de novo no hotel - porém apenas se pudesse ter certeza que não estaria lotado no período.

O silêncio e barulho do mar

Detestei o atendimento dos restaurantes, e achei um absurdo, a retirada das bandejas do café da manhã com hóspedes ainda se servindo.

O lugar é lindo, o resort é muito bonito e os jardins muito bem cuidados. Diferente de outros resorts por estar localizado em um morro ao lado da praia, mas nem por isso foi problemático, pois o hotel dispõe de vans para locomoção e exatamente pelo morro, nos proporcionou através do terraço do apartamento, uma vista lindíssima do mar. Os funcionários são muito atenciosos e a comida muito gostosa. Todas as nossas solicitações foram atendidas.

O resort é "almost-inclusive", algumas bebidas melhores não faziam parte do pacote, sendo necessário pagar como extra. O resort é muito grande e existe apenas um bar para atender a todos e uma lanchonete self-service que fica aberta até as 2:00 da madrugada. Neste bar onde servem apenas bebidas, não possuem nenhum tipo de "snacks", sendo necessário pegar na lanchonete ao lado, coxinhas, croquetes, queijo branco, etc Foi uma falha. No nosso caso, compramos amendoins no supermercado fora do resort para acompanhar o whisky ou a caipirinha. O vinho que foi oferecido durante nossa estada deixava a desejar...mas, a alimentação era excelente. No restaurante Ondas, tudo era muito caprichado. As roupas de cama e banho, apesar de limpas, estavam velhas e algumas até com remendo, não recomendado para um resort deste nível. Faltam também alguns acessórios, como suporte para shampoo e suportes para colocar malas, improvisamos umas cadeira pequenas e cuidávamos para as malas não caírem. O frigobar do apartamento também era desprovido de cervejas e dos snacks. O conteúdo era de água e refrigerantes. Quem está de férias ou passeio, logo pensa em aproveitar a vista da varanda bebendo uma cervejinha bem gelada e comendo uns petiscos logo que chega da viagem. Suco de laranja também não era natural, uma pena. E quem pensa em chegar e comer lagosta e camarão (não era meu caso, pois tenho alergia) a toda hora, nem pense, pois não tem! Ouvi muita reclamação deste tipo. Apesar de tudo, a estada foi ótima!

Os funcionários do resort são bem treinados e extremamente educados, a estrutura geral do hotel é boa, a comida é razoável, as piscinas são agradáveis e o apartamento no qual fomos alocados, localizado na vila 14a, era espaçoso, confortável e bem montado. As piscinas aquecidas são bem grandes, o que é ótimo, já que naquela região o clima é bem ameno na maior parte dos meses e chove bastante. As vilas, pelo menos na baixa temporada, são bastante silenciosas, ótimo para descansar. A praia do Santinho é muito bonita e há pouca movimentação de vendedores ambulantes no local. O sistema all inclusive do hotel funciona bem.

Ao chegarmos ao hotel, fomos alocados em um quarto de 5ª categoria na vila 11: pequeno, escuro, mal conservado, úmido, enfim, praticamente um porão. Contactamos a recepção e solicitamos a troca, no que fomos prontamente atendidos. Gostamos muito do segundo quarto na vila 14a, era bem equipado e bastante espaçoso. A questão dos apartamentos no Costão do Santinho é complicada, porque a grande maioria deles não pertence ao hotel, isso faz com que haja disparidades gritantes entre um apartamento e outro, principalmente no que tange à conservação. Por óbvio, os proprietários dos apartamentos podem vendê-los a terceiros, fato que gera situações inconvenientes, o apartamento em que estávamos, por exemplo, foi invadido por duas vezes, ambas pela manhã, pela proprietária (ou corretora, não sei dizer), com o objetivo de mostrá-lo aos pretensos compradores. Foi péssimo, acordamos, nas duas oportunidades nas quais o fato ocorreu, com umas três pessoas nas imediações da cama, falando alto e gesticulando bastante; quando nos viram, pediram desculpas e saíram do quarto. Isso é lamentável e não poderia acontecer em hipótese alguma em um resort do porte do Costão. é de um amadorismo impressionante! A limpeza do quarto deixa a desejar. O hotel oferece pouquíssimas opções de lazer para crianças menores de 3 anos e as existentes são paupérrimas. Os parquinhos são meio pobres, o espaço kids é fraquinho (passamos 6 noites no hotel e só vi monitores no local duas vezes) e não tomamos conhecimento de nenhuma atividade direcionada às crianças da faixa etária mencionada acima. Inúmeros serviços e setores do resort estavam sem funcionamento, como, por exemplo, o bar molhado da ala internacional, o quiosque da praia, o restaurante infantil, etc. Ouvi muita gente reclamando também que o hotel promove pouca atividade na área das piscinas, mas, pra dizer a verdade, disso eu até gostei.

Realmente é tudo incluído. Boa comida e diversão.

A limpeza e a manutenção dos apartamentos deixou a desejar.

Fartura no all inclusive

Casal maturo não deve ficar na Vila,a enconsta é íngreme e o serviço de carros não atende todas as necessidades.Recomendo a ala internacional.

Principalmente do serviço de atividades infantis com uma excelente equipe de animação oferecendo entretenimento às crianças durante todo o dia, minha filha adorou.

As excelentes acomodações, muito limpas, amplas e bem decoradas (duplex, com amplo terraço com churrasqueira, sala, cozinha e lavanderia, dois quartos e quatro banheiros, ao todo), em vila com elevador, os restaurantes, especialmente o Grill e a Trattoria e a programação (lual, caminhada ecológica e show de natal).

Localização

Carissimo para o que oferece. Por u$ 500,00 e possivel ficar em hoteis fantasticos e charmosos fora do Brasil. Comida apresentação e qualidade inferior. Pessoal pouco treinado para o atendimento. Ambiente nao caloroso. Já foi um resort maravilhoso, penso que ficou muito grande e os serviços nao acompanharam. Hotel com all inclusive normalmente deixa no que tange a comida e bebida, a desejar. Elisabeth

óTima localização, conta com uma bela praia. Boa área de lazer, como piscinas, bares e academia.

Relação custo-beneficio deixa a desejar, pois não inclui no pacote vip inclusive internet (exceto em uma área comum fora de mão), quadras de tênis e os melhores restaurantes. Os quartos são antigos.

Atendimento especial, transporte super útil e funcional te leva de um lado a outro do resort, vilas no meio da natureza, museu rupestre encanta, comida no N.S. Vitóra excelente e boa carta de vinhos.